Rücknahmegarantie

Rückgabebedingungen

Leider entspricht das Produkt nicht Ihren Bedürfnissen oder hat beispielsweise die falsche Größe. In diesem Fall können Sie die Produkte über dieselbe Seite wie die Track & Trace-Seite zurücksenden. Sie können direkt zu dieser Seite gelangen, indem Sie auf die Schaltfläche unten auf dieser Seite klicken und auf dieser Seite den Track-and-Trace-Code/Barcode eingeben. Unter bestimmten Bedingungen müssen Sie das/die Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Neuzustand zurücksenden. Das bedeutet unbenutzt, gewaschen usw.

Rücksendekosten

Um unnötige Rücksendungen zu verhindern und so die Umwelt zu entlasten, erheben wir für Rücksendungen eine Gebühr.

Land	Rücksendekosten
Die Niederlande	5,95 €
Niederlande – Briefkastenpaket	3,95 €
Belgien	9,95 €
Luxemburg	9,95 €
Deutschland	9,95 €
Frankreich	12,95 €
Spanien	12,95 €
Italien	12,95 €
Sonstiges – Europa	19,95 €

Austausch

Ein Umtausch von Produkten ist derzeit leider nicht möglich.

Rückschritte

Nachdem Sie Ihre Rücksendung auf der Retourenseite registriert und die Rücksendekosten bezahlt haben, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett. Sie können diese auf das Paket kleben und das Paket dann per PostNL an eine der PostNL-Versandstellen senden. Siehe PostNL-Punkte .

Restitution

Sobald die Artikel bei Lionetic eingegangen und geprüft wurden, wird das Geld zurückerstattet. Dies kann (abhängig von Ihrer Bank) mehrere Werktage dauern. Das Geld wird schnellstmöglich über die verwendete Zahlungsmethode auf das verwendete Konto zurückerstattet. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.